El Contexto

  • El concepto de las aerolíneas de bajo costo (LCCs) no existía en Europa antes de que la familia Ryan creara a Ryanair. En contraste, Southwest Airlines era una empresa bien establecida como LCC en los Estados Unidos.
  • En Europa prevalecían tarifas muy altas; la desregulación del transporte europeo se vislumbraba, pero aún no se había dado (Comunidad Europea)
  • Tony Ryan desarrolló el negocio de arrendamiento de aviones más grande del mundo (Guinness Peat Aviation) y era pionero de la industria.
  • Tony Ryan y sus hijos Declan y Cathal, querían crear un concepto nuevo de aerolíneas para revolucionar los viajes entre Irlanda y Gran Bretaña, y Europa.

Logros

  • La familia Ryan desarrolló Ryanair en 1985
  • Comenzaron con un avión en la ruta Waterford, Irlanda al aeropuerto Gatwick de Londres. Impresionantes descuentos de más de 50% en en las tarifas
  • Se convirtió en un competidor advenedizo y venció múltiples obstáculos.
  • Usó ideas de Southwest Airlines en los Estados Unidos
  • Reconocido como un pionero – implementando el modelo LCC en Europa.
  • Desarrolló una estrategia muy exitosa usando aeropuertos secundarios.
  • Se convirtió en la aerolínea de más bajo costo de Europa. Múltiples reconocomientos.
  • La aerolínea más grande de Europa por pasajeros transportados; más de 300 aviones y 82m de pasajeros al año.
  • Nuev pedido a Boeing en 2013.

Lecciones clave

  • El modelo LCC funciona para los consumidores; opción #1
  • El costo más bajo es lo que lleva a ganar en el a largo plazo
  • Atención a los detalles; procesos sencillos y la ejecución disciplinada del modelo es clave
  • Las métricas más valoradas por los clientes (además de la seguridad) son: tarifas bajas, puntualidad, bajas pérdidas de equipaje. Ryanair es líder en todas las métricas

Posición de Irelandia

  • La familia Ryan fundó la aerolínea; participación activa en todos los niveles
  • IPO en 1997 en NASDAQ
  • Se desempeñó 8 veces mejor que NASDAQ entre 1997 y 2012
  • Aún es accionista